Como responder uma conversa

Por dentro, a conversa funciona igual ao WhatsApp que você já usa. Abra, leia, responda.

Passo a passo

1. 1Abra a conversa e escreva sua resposta no campo de baixo. O seu nome sai junto com a mensagem se a assinatura estiver ligada.
2. 2Toque e segure uma mensagem para responder, encaminhar ou reagir com emoji.
3. 3Grave um áudio pelo microfone. Áudio que chega é transcrito em texto automaticamente.
4. 4Toque no clipe para anexar um arquivo. Por enquanto vai um anexo por vez.
5. 5Use as respostas rápidas para o que você repete todo dia. Algumas têm botão para a pessoa só tocar e responder.
6. 6Escreva um comentário interno quando o recado é para a equipe. O cliente não vê comentário interno.
7. 7Programe um lembrete quando precisar falar com a pessoa mais tarde. O lembrete fica fixo na conversa até você resolver.