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Crie os Usuários para sua Equipe
Neste tutorial, você vai aprender a criar usuários para cada pessoa que atende no WhatsApp (gerente, recepção, vendedor) e centralizar o atendimento no BOOOT. Isso ajuda a manter histórico, rastrear quem fez o quê e usar a assinatura correta no atendimento. Você também vai entender a diferença entre usuário do sistema e usuário da área de vídeos.
Passo a passo
- 1Acesse Configurações (menu lateral) e depois Minha equipe.
- 2Confira os usuários existentes e não delete o usuário da IA (ele é necessário para automações).
- 3Clique em Adicionar usuário.
- 4Preencha Primeiro nome, Último nome e E-mail (esse e-mail será usado no login e recebe código de autenticação).
- 5Clique em Seguinte.
- 6Em permissões, use Copiar permissão e selecione um usuário (ex: o seu) para espelhar as permissões.
- 7Defina a função: Administrador (acesso total) ou Usuário (sem gestão de usuários).
- 8Clique em Salvar para criar o usuário.
- 9Entenda a diferença: Usuário do sistema (acesso ao BOOOT) é diferente do usuário da área de vídeos (1 usuário principal da empresa).
- 10Caso a equipe precise acessar os vídeos, todos devem usar o mesmo usuário principal da área de vídeos (enquanto os usuários do sistema são ilimitados).