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Como modificar, adicionar e excluir etapas dos seus Funis (Pipelines)
Aprenda a alterar, adicionar, excluir e reorganizar etapas dos seus Funis no BOOOT.
AlertaSe você usa a IA de atendimento, existem etapas dos Funis padrão que não podem ser modificadas.
Passo a passo
- 1Acesse o menu lateral e clique em Configurações.
- 2Clique em Oportunidades & Pipelines.
- 3Entre em Pipelines para visualizar todos os seus Funis cadastrados.
Cuidados com os Pipelines padrão (se usa a IA)
- 1No pipeline de Leads novos, não altere as etapas 1, 2, 3, 4 e 5.
- 2No pipeline de Leads perdidos, não altere as etapas 1 e 2.
- 3No pipeline de Leads convertidos, não altere a etapa Novo aluno.
Alterar o nome de uma etapa
- 1Abra o Pipeline que você quer editar.
- 2Clique diretamente no nome da etapa.
- 3Digite o novo nome e clique fora do campo para salvar.
Excluir uma etapa
- 1Abra o Pipeline e localize a etapa que deseja remover.
- 2Clique no ícone de lixeira da etapa.
- 3Confirme a exclusão, se o sistema solicitar.
Adicionar uma nova etapa
- 1Abra o Pipeline e clique em Adicionar etapa.
- 2Digite o nome da nova etapa (ela será criada no final do Funil).
Reorganizar a posição das etapas
- 1Localize a etapa que quer mover.
- 2Clique e segure no ícone de seis pontinhos da etapa.
- 3Arraste a etapa para a posição desejada dentro do Funil.
Concluir
- 1Clique em Salvar depois de fazer as mudanças.
- 2Volte para Oportunidades e confira se o Funil foi atualizado.